دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
پشتیبانی ویپ به چه صورت است و باشگاه مشتریان تلفنی چه نقشی در فرایند مشتری مداری ایفا می‌کند؟ معمولا یکی از دغدغه‌ها و چالش‌های هر
مراکز تماس بخشی ضروری از خدمات مشتریان برای بسیاری از مشاغل هستند. مشتریان اغلب زمانی که نیاز به کمک دارند یا مشکلی دارند که باید
از آنجایی که مرکز تماس در مراکز درمانی مزایا و قابلیت‌های زیادی به همراه دارد، امروزه مراکز درمانی زیادی به استفاده از مرکز تماس در
در هرسازمانی، نحوه مدیریت مرکز تماس تعیین کننده موفقیت یا شکست آن مرکز تماس است. مراکز تماس جزء مهم ترین بخش های هر سازمان است
یکی از راه‌های موفقیت کسب و کار‌ها ارتباط مناسب و اصولی است. اما سیستم تلفنی ویپ VoIP چگونه می‌تواند در این زمینه به کسب و کار
مدیریت و تشویق کارکنان مرکز تماس به دلایل زیادی می تواند یک کار چالش برانگیز باشد. اولاً، مراکز تماس اغلب نرخ بالایی از جابجایی کارکنان
تحلیل رفتار مشتریان مرکز تماس یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای بهبود روند مدیریتی سازمان‌هاست. این مسئله باعث می‌شود که شما رفتار مشتریان را به شکل هوشمندانه‌ای
استراتژی مرکز تماس (کال سنتر) چیست و چگونه ما را در رسیدن به اهدافمان کمک می‌کند؟ در حقیقت برای پاسخ به این سوال باید گفت
در چشم‌انداز پر رقابت امروزی، وجود ابزار و نرم افزار کاربردی در شرکت‌ها و سازمان‌ها ضروری است تا بتوانند با بهبود عملکرد به مزیت رقابتی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
