دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
فناوری توزیع تماس خودکار(ACD) و بهره‌وری کارکنان در سازمان‌های مدرن ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند. در بازار پرشتاب و مشتری محور امروزی، کسب و کارها
از طریق ارزیابی عملکرد کارکنان با نظارت تلفنی، می‌توانید کیفیت بالای خدمات مرکز تماس خود را تضمین کنید. حفظ استانداردهای بالای خدمات مشتری و کارایی
امروزه فناوری تلفن گویا و تجربه کاربری ناشی از آن، بخش مهمی از سرویس خدمات مشتری مدرن محسوب می‌شود. این سیستم به تسهیل ارتباطات و
بکارگیری صحیح روش‌های پیاده‌سازی توزیع هوشمند (خودکار) تماس، برای ارائه تجربیات استثنایی به مشتریان مدرن ضروری است. امروزه مراکز تماس نقش مهمی در رقم زدن
استفاده از ابزارهای نظارت تلفنی، برای دستیابی به رضایت مشتری و کارایی عملیاتی در محیط پویای مراکز تماس امروزی ضروری است. تکنیک‌های موثر نظارت بر
امروزه بکارگیری فناوری ضبط تماس برای بهبود آموزش کارکنان، به یک روش رایج در شرکت‌های مدرن تبدیل شده است. با توجه به این‌که اطمینان از
امروزه راه‌اندازی سیپ ترانک در سازمان‌ها، راه‌کاری بی‌نظیر برای دستیابی به یک فناوری ارتباطی کارآمد و مقرون به صرفه است. پروتکل شروع جلسه(SIP)، یک انتخاب
امکان برقراری ارتباطات یکپارچه بین شعب، یکی از ضروری‌ترین نیازهای کسب و کارهای بزرگ است. در محیط تجاری به هم پیوسته امروزی، وجود مسیرهای ارتباطی
فناوری تلفن گویا (IVR) و کاهش حجم تماس ناشی از بکارگیری آن، بخشی جدایی‌ناپذیر از مراکز تماس امروزی است. این سیستم به کسب‌وکارها کمک می‌کند،
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
