دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
امروزه قابلیت حفاظت از اطلاعات مشتری در مرکز تماس، بخشی اساسی از فرآیند ایجاد اعتماد و وفادارسازی مشتریان است. مراکز تماس دادههای حساس مخاطب مانند
اصول حرفه‌ای در طراحی پیام‌های تلفن گویا(IVR)، به ارتباطی مفید و سازنده با تماس‌گیرندگان کال‌سنتر شما منجر می‌شود. امروزه کیفیت تجربه مشتری، نقشی اساسی در
فناوری تلفن گویا (IVR) و کاهش حجم تماس ناشی از بکارگیری آن، بخشی جدایی‌ناپذیر از مراکز تماس امروزی است. این سیستم به کسب‌وکارها کمک می‌کند،
تنوع هزینه تلفن گویا(IVR)، ممکن است موجب سردگمی شرکت‌هایی شود، که قصد استفاده از آخرین ورژن‌های این تکنولوژی را دارند. مواردی مانند زمان انتظار طولانی
شاید فوروارد و انتقال تماس بدون استفاده از دستگاه تلفن غیرمتعارف به نظر برسد؛ اما با کمک قابلیت‌های فناوری‌های مدرن، کاملاً امکان‌پذیر است. این فرآیند
مزایای پشتیبانی VoIP از زمان راه‌اندازی در سال ۱۹۹۵ به طور قابل توجهی ارتباطات را متحول کرده است. استفاده از فناوری ویپ، تماس‌های صوتی را
عملکرد خوب در مراکز پشتیبان VoIP یکی از دلایلی است که مشتری‌ها را به محصولات یا خدمات کسب و کار ما ترغیب می‌کند. در حقیقت
یکی از سوالاتی که ممکن است برای مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها مطرح شود، استفاده از امکانات مرکز تماس VoIP است. مراکز تلفن در هر سازمان،
فناوری ویپ و به طور کلی پشتیبانی VoIP، امروزه گزینه مدرن و اصلی بیشتر کسب و کار‌ها در سرتاسر جهان به حساب می‌آید. اما نصب
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
