الوویپ > شرکت های هواپیمایی و گردشگری
شرکت های هواپیمایی و گردشگری
![وجود یک سیستم تلفنی مناسب که بتواند فرآیندهای تلفنی را مدیریت کند برای شرکت های گردشگری لازم و ضروری است.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/travel.webp)
مانع از اتلاف وقت مشتریان خود شوید
![نرم افزار مرکز تماس به شما این امکان را میدهد تا زمان انتظار مشتریان را کاهش دهید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Stranded-traveler-rafiki.webp)
![با نرم افزار ویپ میتوان در خارج از تایم کاری هم پاسخگوی مشتریان بود.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Window-seat-rafiki.webp)
در ساعات غیر اداری هم پاسخگو باشید
برای زمانهای خارج از تایم کاری میتوانید سناریوی تعریف کنید که اگر کاربری پس از ساعت کاری با مجموعه تماس گرفت، امکان ارسال پیغام صوتی یا درخواست تماس از سمت کاربر وجود داشته باشد و اپراتور در اولین ساعات کاری با آن کاربر تماس بگیرد. این موضوع را هم فراموش نکنید که در پایان ساعت کاری میتوانید تماسهای هر اپراتور را به خط موبایل او منتقل کنید.
تماس ها را هوشمندانه پاسخ دهید
![برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان میتوانید تماسهای خود را بین شعب مختلف توزیع کنید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Around-the-world-rafiki.webp)
![با استفاده از یک سیستم ویپ ایدهآل میتوانید گزارش صحیحی از عملکرد مجموعه به دست آورید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Travelers-rafiki.png)
گزارش صحیحی از عملکرد مجموعه به دست آورید
مرکز تماس خود در لحظه رصد کنیم (مانیتورینگ)
![با خرید voip شما قابلیت نظارت بر عملکرد پرسنل خود را خواهید داشت.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Visual-data-rafiki-2.webp)
![با طراحی یک نظرسنجی هوشمند میتوان میزان رضایت مشتریان را سنجید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Traveling-rafiki.webp)
میزان رضایت مشتریان خود را ارزیابی کنید
مشتریان خود را از تورهای جدید مطلع سازید
![با راه اندازی نرم افزار ویپ مشتریان خود را از تورهای جدیدتان مطلع کنید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Flying-around-the-world-rafiki.webp)
![با نصب ویپ در مجموعه خود میتوانید خدمات سریعتری به مشتریان خود ارائه دهید.](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/10/Air-hostess-rafiki.webp)
ارتباط خاصی با مشتریان قدیمی خود داشته باشید
سوالات متداول
امکانات الوویپ
اطلاع رسانی انبوه تلفنی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
راهکار مرکز تماس
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
سیستم تلفنی اداری
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
![مشاوره با کارشناسان الوویپ](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2023/12/form-2.webp)
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
مجله الوویپ
![توزیع-تماس-در-کال-سنتر](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2024/07/article.129-03-300x197.jpg)
مهمترین نکات در مدیریت کال سنتر با توزیع خودکار تماس
در مراکز تماس، مدیریت کال سنتر با توزیع خودکار تماس موجب افزایش کارایی و تسهیل فرآیندها در
![مکالمات-غیرمعمول-در-کال-سنتر](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2024/07/article-128-03-300x197.jpg)
چگونه میتوان مکالمات غیرمعمول در کال سنتر را شناسایی کرد؟
امروزه شناسایی مکالمات و تماسهای غیرمعمول، نقش اساسی در بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان مراکز تماس ایفا
![ویژگیهای-صف-تماس](https://alovoip.ir/wp-content/uploads/2024/07/article.127-3-300x197.jpg)
۴ ویژگی مهم صف تماس در نرمافزارهای مرکز تماس
امروزه ویژگیها و امکانات صف تماس در نرمافزارهای مرکز تماس ابری، در کنار قابلیتهای مسیریابی، منجر به تسهیل