راه اندازی سیستم ویپ در سازمان‌ها و شرکت‌ها چه اهمیتی دارد؟ هدف هر شرکتی از راه اندازی سیستم ویپ طبیعتا بهبود عملکرد مرکز تماس آن مجموعه است. به عبارتی آنچه که یک سازمان
خدمات ویپ چیست؟ آیا از اهمیت این خدمات اطلاع دارید؟ آیا می‌دانید این خدمات چه تاثیری بر سیستم مدیریتی شما خواهند داشت؟ با توجه به اینکه مراکز تماس
مدیریت هوشمند مرکز تماس یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای بهبود روند مدیریتی سازمان‌هاست. این مسئله باعث می‌شود که شما رفتار مشتریان را به شکل هوشمندانه‌ای
راه اندازی ویپ چگونه انجام می‌شود؟ مدیریت یک مرکز تماس چگونه صورت می‌گیرد؟ هنگامی که از اهمیت مدیریت مرکز تماس مطلع شویم، سوالاتی از این دست همیشه برایمان مطرح خواهند شد.
نرم افزار ویپ یا همان نرم افزار مرکز تماس یکی از مهم‌ترین عناصر کلیدی در سیستم تلفنی هوشمند به شمار می‌آید. این جمله‌ای است که در نگاه اول به یک سیستم تماس
بنچ مارکینگ مرکز تماس چیست؟ مدت‌ها قبل از ظهور بحران COVID-19، پیشرفت فناوری باعث تغییر و تحول مدل سنتی مرکز تماس شد و آن را
CSAT چیست، چگونه اندازه‌گیری می‌شود و بهبود می‌یابد و چرا برای آینده مرکز تماس شما مهم است؟ رضایت مشتری چیست؟ کسب‌و‌کارها اغلب برای حفظ یا
مشتری‌مداری آیا تا به حال به ضرورت وجود یک سامانه هوشمند برای مدیریت مرکز تماس خود فکر کرده‌اید؟ آیا وجود یک چنین بستری می‌تواند در
سافت فون (soft phone) نرم افزاری است که نقش تلفن‌های IP را ایفا می‌کند. در واقع سافت فون ها از نظر کارایی مشابه همان تلفن‌های
سیستم تلفنی ویپ و سانترال سانترال یا ویپ؟ هرچند که هدف اصلی استفاده از Santral و VOIP در نهایت ایجاد برقراری تماس بین طرفین است،
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.
