دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
بهره‌مندی از مزایای اطلاع‌رسانی انبوه تلفنی برای کسب‌وکارهای امروزی امری ضروری به نظر می‌رسد. این فناوری یکی از موثرترین روش‌های ارتباطی در دنیای تجارت مدرن،
توجه به نرخ ریزش مشتری یا Customer Churn Rate، یکی از مهم‌ترین نکات کاربردی در مراکز تماس است. حفظ مشتری فعلی برای سازمان‌ها همواره آسان‌تر
با رشد تکنولوژی، اهمیت اطلاع‌رسانی انبوه نیز بیش از پیش نمایان می‌شود. دنیای فناوری دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت است و به همان نسبت
منظور از شاخص تلاش مشتری (CES)، اندازه‌گیری میزان تلاشی است که مشتریان شما نیاز دارند برای تعامل موفق با شرکتتان از خود نشان دهند. مشتریان
افزایش چشمگیر رضایت مشتری در مراکز تماس ابری، موجب گرایش بیش از پیش به این فناوری در فضای تجارت نوین شده است. کسب و کارهایی
امروزه دورکاری به شدت در حال گسترش است. شرکت‌های زیادی به دلایل هزینه‌های بالای دفتر فیزیکی، وجود کارمندان خارج از شهر یا کشور و افزایش
بهبود کیفیت تماس اول با IVR، یکی از مهم‌ترین مزایای مراکز تماس مدرن محسوب می‌شود. این ابزار علاوه‌بر اینکه کاربران را قادر می‌سازد که پاسخ
استفاده از نظرسنجی‌های تلفن گویا (IVR)، سرعت و کیفیت تدوین استراتژی‌های مشتری‌محور در کسب‌وکارهای امروزی را بالاتر برده است. نظرسنجی‌های این سیستم به شما امکان
مراکز تماس بخشی ضروری از خدمات مشتریان برای بسیاری از مشاغل هستند. مشتریان اغلب زمانی که نیاز به کمک دارند یا مشکلی دارند که باید
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
