بکارگیری نرم‌افزار ویپ(VoIP) برای ارتباطات تلفنی، به منظور افزایش کارایی و صرفه‌جویی در هزینه‌های کسب و کارهای امروزی ضروری است. سیستم‌های تلفن سنتی، با هزینه‌های

n.beglou ۷, بهمن ,۱۴۰۳

دانش و فناوری

خدمات مشتریان دیجیتال (Digital Customer Service) چیست؟

امروزه خدمات مشتریان دیجیتال (DCS) به ارائه پشتیبانی و کمک به مخاطب از طریق کانال‌های دیجیتالی مانند ایمیل، رسانه‌های اجتماعی، چت آنلاین، برنامه‌های پیام‌رسانی و

n.beglou ۲, بهمن ,۱۴۰۳

توسعه کسب و کار

بهترین نرم‌افزارهای مانیتورینگ تماس در سال ۲۰۲۵

فناوری نرم‌افزارهای مانیتورینگ تماس، از جمله مواردی است که همراه با رشد سیستم‌های مراکز تماس در طول زمان تکامل می‌یابد. این ابزارها به کارشناسان کال‌سنتر

n.beglou ۱, بهمن ,۱۴۰۳

توسعه کسب و کار

مزایای VoIP در کلینیک‌ها و مراکز پزشکی

قابلیت‌های فناوری VoIP در کلینیک‌ها و مراکز پزشکی، کمک می‌کند؛ تا فرآیندهایی کارآمد و قابل اعتماد برای ارائه مراقبت‌های با کیفیت به بیماران ایجاد شود.

n.beglou ۲۲, دی ,۱۴۰۳

پشتیبانی ویپ

هزینه تلفن گویا چقدر است؟

تنوع هزینه تلفن گویا(IVR)، ممکن است موجب سردگمی شرکت‌هایی شود، که قصد استفاده از آخرین ورژن‌های این تکنولوژی را دارند. مواردی مانند زمان انتظار طولانی

n.beglou ۲۱, دی ,۱۴۰۳

تجربه مشتری

اهمیت مدت انتظار قبل از قطع تماس در کال‌سنتر

توجه به مدت انتظار قبل از قطع تماس در کال‌سنتر، مبحث مهمی در بررسی عملکرد این واحد محسوب می‌شود. در دنیای امروز که سرعت پاسخ‌گویی

n.beglou ۱۹, دی ,۱۴۰۳

توسعه کسب و کار

کاربرد و مزایای VoIP (ویپ) در شرکت‌های غیرانتفاعی

امکانات مدرن فناوری VoIP (ویپ) در شرکت‌های غیرانتفاعی، ایجاد آگاهی بیشتر، مشارکت داوطلبان و دستیابی به سرمایه‌گذاران را تسهیل می‌کند؛ همچنین برقراری ارتباط مقرون‌به‌صرفه با

n.beglou ۴, دی ,۱۴۰۳

امکانات الوویپ

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.