دسته‌بندی: سیستم تلفنی ویپ

دسته بندی ها

قیمیت نرم افزار ویپ چگونه تعیین می‌شود؟ چه مواردی را باید در خرید نرم افزار ویپ در نظر گرفت.
سیستم تلفنی ویپ

راهنمای خرید نرم افزار VoIP (ویپ)

سوالی که بسیاری از مدیران مرکز تماس سازمان‌ها هنگام خرید نرم افزار VoIP یا به طور کلی راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه می‌شوند،

ایزابل چیست؟
سیستم تلفنی ویپ

ایزابل (Issabel) چیست؟ پشتیبانی ایزابل چگونه است؟

ایزابل چیست؟ پشتیبانی ایزابل به چه صورت انجام می‌شود؟ نرم افزار Issabel چگونه کار می‌کند؟ احتمالا هنگامی که به دنبال راه‌اندازی مرکز تماس برای مجموعه

سیستم تلفنی ویپ

۵ مرحله آسان برای بهینه سازی VoIP

در یک مرکز تماس، بهینه­ سازی VoIP اولین کاری است که باید پس از ارتقا سیستم تلفن سیمی خود به سیستم اینترنتی VoIP انجام دهید.

اشتباهات رایج در ویپ
سیستم تلفنی ویپ

۷ اشتباه رایج در استفاده از VoIP

اشتباهات رایج در VoIP، شامل مواردی هستند که با اندکی توجه قادر به جلوگیری از رخ دادن آن­ها خواهید بود. آیا شما نیز مانند بسیاری

معیارهای انتخاب VoIP
سیستم تلفنی ویپ

۶ معیار کلیدی در انتخاب سیستم تلفنی VoIP

قبل از اینکه درباره معیارهای انتخاب VoIP صحبت کنیم، به کمی عقب‌تر برمی‌گردیم. در طول سال های اخیر، خطوط ثابت آنالوگ به تدریج حذف شدند

بنچ مارکینگ مرکز تماس
راهکار مرکز تماس

راهنمای گام به گام بنچ مارکینگ مرکز تماس

بنچ مارکینگ مرکز تماس چیست؟ مدت‌ها قبل از ظهور بحران COVID-19، پیشرفت‌ فناوری باعث تغییر و تحول مدل سنتی مرکز تماس شد و آن را

امکانات الوویپ

ماژول تبلیغات انبوه تلفنی امکان اطلاع‌رسانی به مشتریان در سطحی گشترده را برای شما فراهم می‌کند.

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

ماژول باشگاه مشتریان الوویپ به شما در فرآیند توسعه و بهبود مشتری مداری کمک شایان توجهی می‌کند.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید. 

قابلیت ضبط مکالمات، شنود و نجوا امکان مدیریت و نظارت بر پرسنل را برای شما فراهم می‌کند.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

سیستم تلفنی الوویپ یک انتخاب مناسب برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی در شرکت‌ها و سازمان‌هاست.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

مشاوره با کارشناسان الوویپ

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید