مجله الوویپ

تحلیل رفتار مشتریان مرکز تماس یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای بهبود روند مدیریتی سازمان‌هاست. این مسئله باعث می‌شود که شما رفتار مشتریان را به شکل هوشمندانه‌ای

تکنولوژی و روندهای فناوری مرکز تماس، روز به روز در حال بروزرسانی و ارائه خدمات جدیدتر به مشتریان است. نرم افزار مرکز تماس ابری برای

در تمام سازمان ها، مدیریت هوشمندانه مرکز تماس همواره یکی از چالش‌های مهم و اساسی بوده است. این چالش هم در سازمان‌های بزرگ و هم