نویسنده: پوریا علی‌نژاد

دسته بندی ها

تلفن ابری
سیستم تلفنی ویپ

تلفن ابری چیست + مزایا و معایب

یک ارتباط موثر و قابل اعتماد، سنگ بنای هر کسب و کار موفق محسوب می‌شود. سیستم‌های تلفن ابری که با تلفن اینترنتی یا پروتکل صوتی

راه اندازی-VoIP
سیستم تلفنی ویپ

چک لیست راه اندازی VoIP

با قدم گذاشتن تکنولوژی در ارتباطات تلفنی، بسیاری از شرکت ها شرکت ها اقدام به راه اندازی سیستم ویپ کرده اند. این فناوری مدرن ارتباطی، پروتکل

تفاوت ویپ و سانترال
سیستم تلفنی ویپ

۶ تفاوت ویپ و سانترال | VoIP بهتر است یا Santral

سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه می‌شوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از

راه اندازی مرکز تلفن
راهکار مرکز تماس

مروری بر تاریخچه راه اندازی مرکز تلفن

راه اندازی مرکز تلفن در دنیای امروز همیشه یکی از دغدغه‌های کسب‌و‌کارها و سازمان‌ها بوده است. تاریخچه تلفن و استفاده از خدمات تلفن برای مسائل

KPI کال سنتر
شاخص‌های مرکز تماس

پارامترهای مرکز تماس؛ ۶ KPI مهم کال‌سنتر (قسمت اول)

بدون شک عملکرد یک کال سنتر را بدون ارزیابی‌های معمول پارامترهای مرکز تماس نمی‌توان شناخت و رسیدن به اهداف، بدون ارزیابی درست مسیر مجموعه امکان‌پذیر نخواهد

امکانات الوویپ

ماژول تبلیغات انبوه تلفنی امکان اطلاع‌رسانی به مشتریان در سطحی گشترده را برای شما فراهم می‌کند.

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

ماژول باشگاه مشتریان الوویپ به شما در فرآیند توسعه و بهبود مشتری مداری کمک شایان توجهی می‌کند.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید. 

قابلیت ضبط مکالمات، شنود و نجوا امکان مدیریت و نظارت بر پرسنل را برای شما فراهم می‌کند.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

سیستم تلفنی الوویپ یک انتخاب مناسب برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی در شرکت‌ها و سازمان‌هاست.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

مشاوره با کارشناسان الوویپ

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید