مجله الوویپ

امروزه توجه به دلایل ضبط مکالمات در کال ­سنتر، بسیار ضروری است؛ زیرا دستیابی به بینشی عمیق از کیفیت خدمات مشتری، مشکلات رایج پشتیبانی و

سرویس پیام صوتی انبوه که اغلب به آن پیامک صوتی یا پیامک انبوه نیز گفته می­‌شود، یک ابزار ارتباطی قدرتمند است که کسب‌وکارها را قادر

امروزه انتقال تماس گرم محبوبیت بیشتری در میان کسب‌وکارها دارد؛ هرچند نمی­‌توان روش انتقال تماس سرد را نیز منسوخ دانست، زیرا در مواردی استفاده از