توسعه کسب و کار
یکپارچه سازی ویپ با نرم افزار CRM
نرم افزار CRM و سامانه مرکز تماس در طول سالیان گذشته برای اهداف مختلف دستخوش تغییر و تحولات زیادی شده‌اند که یکی از به‌روزترین و
نرم افزار CRM و سامانه مرکز تماس در طول سالیان گذشته برای اهداف مختلف دستخوش تغییر و تحولات زیادی شده‌اند که یکی از به‌روزترین و
سیستم ویپ چیست؟ این روزها با توجه به پیشرفت تکنولوژی بسیاری از شیوه‌های ارتباطی دستخوش تغییر و تحول شده است. این تغییرات در حوزه ارتباط تلفنی و سیستم ویپ هم وارد
مرکز تماس ورودی و خروجی یا به طور کلی مرکز تماس اصولا برای پشتیبانی، ارائه خدمات و کمک به پیشبرد اهداف یک مجموعه یا شرکت تشکیل می‌شوند. این بخش
نرم افزار ویپ اصولا باید این توانایی را داشته باشد تا مراکز تماس را به بهترین شکل ممکن مدیریت کند. اما این امر ملزم به
مرکز تلفن و نظارت بر مرکز تماس این روزها یکی از مهم‌ترین فرآیندهای هر شرکت، اعم از کوچک یا بزرگ به حساب می‌آید. نقش کلیدی مرکز تماس باعث شده که این بخش
راه اندازی سیستم ویپ در سازمان‌ها و شرکت‌ها چه اهمیتی دارد؟ هدف هر شرکتی از راه اندازی سیستم ویپ طبیعتا بهبود عملکرد مرکز تماس آن مجموعه است. به عبارتی آنچه که یک سازمان
خدمات ویپ چیست؟ آیا از اهمیت این خدمات اطلاع دارید؟ آیا می‌دانید این خدمات چه تاثیری بر سیستم مدیریتی شما خواهند داشت؟ با توجه به اینکه مراکز تماس
مدیریت هوشمند مرکز تماس یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای بهبود روند مدیریتی سازمان‌هاست. این مسئله باعث می‌شود که شما رفتار مشتریان را به شکل هوشمندانه‌ای
راه اندازی ویپ چگونه انجام می‌شود؟ مدیریت یک مرکز تماس چگونه صورت می‌گیرد؟ هنگامی که از اهمیت مدیریت مرکز تماس مطلع شویم، سوالاتی از این دست همیشه برایمان مطرح خواهند شد.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری موارد دیگر می‌توانید مرکز تماس خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.