دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
نرم افزار تلفن ویپ، یک سامانه هوشمند و همه کاره برای مدیریت ارتباطات تلفنی در شرکت‌ها و سازمان‌هاست. سطح کارایی و کاربرد نرم افزار تلفن
در گذشته، دورکاری اغلب برای شغل های مربوط به خدمات مشتری بود که با حداقل دستمزد در نظر گرفته می شد. اما با گذشت زمان
از مهم ترین قابلیت های مراکز تماس، می‌توان به مزایای مرکز تماس در دورکاری اشاره کرد. ابزارهای دورکاری در مراکز تماس به نرم‌افزارها و پلتفرم‌هایی
افزایش بهره‌وری با تلفن اینترنتی و کارایی عملیاتی آن در سازمان‌های امروزی، بر کسی پوشیده نیست. این نوآوری و پیشرفت‌های ناشی از آن، همچنین تاثیر
امروزه استفاده از ویپ (VoIP) در شرکت‌های بزرگ، به صورت چشم‌گیری در حال گسترش است. هرچند این فناوری برای همه مشاغل با هر اندازه‌ای می‌تواند
رعایت قوانین برون‌سپاری مرکز تماس یا همان قوانین BPO، نقش بسیار مهمی در پیشبرد مطلوب این فرآیند دارد. شرکت‌هایی که تمایل به برون‌سپاری بخشی از
امروزه با ظهور کسب و کارهای کوچک و بزرگ متعدد رقابت بین آنها افزایش یافته است. صاحبین کسب و کار برای هماهنگی، نیازمند ارتباطات یکپارچه
مبحث بهبود نظارت بر کیفیت تماس، دلیل اصلی اضافه شدن بسیاری از قابلیت‌ها به نرم‌افزار مرکز تماس است. هدف، استفاده بهینه از فرآیندهایی ساده و
فناوری ویپ و به طور کلی پشتیبانی VoIP، امروزه گزینه مدرن و اصلی بیشتر کسب و کار‌ها در سرتاسر جهان به حساب می‌آید. اما نصب
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
