
نکات مهمی که قبل از مهاجرت به سیستم تلفن ابری باید بدانید
آگاهی از نکات مهاجرت به تلفن ابری، کمک میکند تا تغییری حسابشده و با برنامهریزی به این سیستم نوین داشته باشید. با در نظر گرفتن
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب

آگاهی از نکات مهاجرت به تلفن ابری، کمک میکند تا تغییری حسابشده و با برنامهریزی به این سیستم نوین داشته باشید. با در نظر گرفتن

اگر با سیستم VoIP کار کرده باشید، باید اصطلاحات زیادی به گوشتان خورده باشد؛ از جمله ترانک، سیپ ترانک، سیپ فون، ویپ لاین و …

ابزار انتقال تماس (دایورت) به اپراتورها کمک میکند تا حتی در شرایطی که برای پاسخگویی مساعد نیستند نیز تماسی را از دست ندهند! به این

VoIP یا Voice Over IP، گروهی از فناوریهای ارتباطی است که به افراد امکان برقراری و دریافت تماس از طریق اینترنت را میدهد. کدک VoIP

شاید برای شما هم سوال باشد که بهترین VoIP چه ویژگیهایی دارد؟ انتخاب بهترین نرم افزار VoIP برای مدیریت مرکز تماس، یک انتخاب حساس و

برخلاف تصور عامه، شنود تماس همواره جنبه منفی ندارد. در دنیای ارتباطات، مشتریان ما همواره توقع تجربه کاربری بهتری را دارند؛ تجربهای که مبتنی بر

امروزه اتوماسیون خدمات مشتری، نحوه تعاملات در مراکز تماس را متحول ساخته و با پشتیبانی هوش مصنوعی مداخلات انسانی را به حداقل رسانده است. این

استفاده از چتبات در کالسنترها رواج زیادی پیدا کرده است. با ادامه تکامل فناوری، کسبوکارها به دنبال راههای نوآورانه بیشتری برای ارتقا کیفیت خدمات مشتری

برای صاحبان کسب و کار، شاخص خالص ترویج کنندگان از معیارهای بسیار مهم در تحلیل رضایت مشتریان است. NPS یا شاخص وفاداری مشتریان که مخفف
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
نیاز به راهنمایی دارید؟
کارشناسان الوویپ آماده مشاوره به شما هستند.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید