مجله الوویپ

دسته بندی ها

راهکار مرکز تماس

41+ مطلب

سیستم تلفنی ویپ

75+ مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری

17+ مطلب

تجربه مشتری

7+ مطلب

پشتیبانی ویپ

9+ مطلب

مشارکت کارکنان

4+ مطلب

مدیریت مرکز تماس

30+ مطلب

شاخص های مرکز تماس

12+ مطلب

مهارت کارشناس مرکز تماس

10+ مطلب

ابزار-مرکز-تماس
مدیریت مرکز تماس

۵ ابزار برتر مرکز تماس در کسب و کار شما

استفاده صحیح از ابزار مرکز تماس، به سهولت فرآیندها و تحقق اهداف سازمانی کمک می­‌کند. روند سنتی کسب و کارها در حال تغییر است. امروزه

علیرضا سلطانی ۲۹, مهر ,۱۴۰۲
ایزابل چیست؟
سیستم تلفنی ویپ

ایزابل (Issabel) چیست؟ پشتیبانی ایزابل چگونه است؟

ایزابل چیست؟ پشتیبانی ایزابل به چه صورت انجام می‌شود؟ نرم افزار Issabel چگونه کار می‌کند؟ احتمالا هنگامی که به دنبال راه‌اندازی مرکز تماس برای مجموعه

پوریا علی‌نژاد ۲۴, مهر ,۱۴۰۲
سیستم تلفنی ویپ

۵ مرحله آسان برای بهینه سازی VoIP

در یک مرکز تماس، بهینه­ سازی VoIP اولین کاری است که باید پس از ارتقا سیستم تلفن سیمی خود به سیستم اینترنتی VoIP انجام دهید.

علیرضا سلطانی ۲۲, مهر ,۱۴۰۲

امکانات الوویپ

ماژول تبلیغات انبوه تلفنی امکان اطلاع‌رسانی به مشتریان در سطحی گشترده را برای شما فراهم می‌کند.

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

اطلاعات بیشتر
ماژول باشگاه مشتریان الوویپ به شما در فرآیند توسعه و بهبود مشتری مداری کمک شایان توجهی می‌کند.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید. 

اطلاعات بیشتر
قابلیت ضبط مکالمات، شنود و نجوا امکان مدیریت و نظارت بر پرسنل را برای شما فراهم می‌کند.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

اطلاعات بیشتر
سیستم تلفنی الوویپ یک انتخاب مناسب برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی در شرکت‌ها و سازمان‌هاست.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

اطلاعات بیشتر
مشاوره با کارشناسان الوویپ

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

پیمایش به بالا

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید