دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
محیط کاری برای افراد همواره یکی از دغدغه‌های مهم در شرکت‌ها و سازمان‌ها بوده و هست. برای بهبود روند کاری کارکنان، مدیران موظفند یک مدل
شاخص های عملکردی زیادی برای سنجش کیفیت یک مرکز تماس وجود دارد؛ اما چگونه می‌توانید KPI مرکز تماس خود را که به شما در ارائه
ارتقا تجربه مشتری در مراکز تماس ابری، یکی از مهم‌ترین دستاوردهای این فناوری نوین است. کسب‌وکارهای امروزی اغلب بر مدرن‌سازی ارتباطات خود و دستیابی به
سیستم تلفن گویا (IVR) از مهم‌ترین ابزارهایی است که در یک مرکز تماس می‌تواند ارتباط با مشتریان را ساده‌تر کرده و رضایت آن‌ها را نیز
مراکز تماس بخشی ضروری از خدمات مشتریان برای بسیاری از مشاغل هستند. مشتریان اغلب زمانی که نیاز به کمک دارند یا مشکلی دارند که باید
رضایت مشتری (CSAT) در دنیای پر از رقابت امروزی که کسب و کارها به دنبال کسب جایگاه خود در ذهن مشتریان هستند، یکی از مهم‌ترین
شاید شما هم شنیده باشید که هیچ مرکز تماسی کامل نیست. چالش‌های مرکز تماس بخشی از عملیات تجاری هستند. مشکلات سیستم VoIP حتی بهترین مراکز
امروزه هوش مصنوعی (AI) به طور فزاینده‌ای در تمام دنیا به کار گرفته می‌شود. بخش برون‌سپاری فرآیند کسب‌وکارها (BPO) از جمله صنایعی است که استفاده
پروتکل صدا از طریق اینترنت، معروف به VoIP، می‌تواند به شما کمک کند ارتباطات خود را ساده کنید و نتایج را در استراتژی‌های فروش و
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
نیاز به راهنمایی دارید؟
کارشناسان الوویپ آماده مشاوره به شما هستند.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
