۱۰ایده خلاقانه برای تقویت روحیه کارشناس مرکز تماس
اغلب شرکتهای امروزی، تقویت روحیه کارمندان را در اولویت استراتژیهای سازمانی خود قرار میدهند؛ زیرا به این آگاهی دست یافتهاند که نیروی انسانی ماهر و
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
اغلب شرکتهای امروزی، تقویت روحیه کارمندان را در اولویت استراتژیهای سازمانی خود قرار میدهند؛ زیرا به این آگاهی دست یافتهاند که نیروی انسانی ماهر و
امروزه کاربرد Auto Dialer برای سرعت بخشیدن به فرآیند مکالمه با مشتری، بهویژه در مراکز تماس خروجی بسیار رایج است. کسبوکارها معمولا برای معرفی محصول
تمرکز بر ارتقای مرکز تماس، امروزه به اولویت اصلی بسیاری از مدیران سازمانها و مراکز تماس شرکتها تبدیل شده است. مدیران و کارشناسان مرکز تماس
سازگاری، مقیاسپذیری و انعطافپذیری تلفن اینترنتی با رشد کسبوکارهای امروزی، از مهمترین مزایای این فناوری نوین محسوب میشود. در عصر فناوری اطلاعات، خطوط تلفن اینترنتی
چرخه فروش، تعاریف متعدد و زیادی دارد و نحوه اجرای آن به عوامل زیادی از جمله مشتریان هدف، نوع صنعت و استراتژی بازاریابی و
میانگین رسیدگی به هر تماس (Average Handling Time) در سازمانهای بزرگ و ارائهدهنده خدمات اهمیت بسیاری دارد که به این مدت زمان AHT گفته میشود.
رستورانها جزو مکانهایی هستند که نیاز به تلفن ویپ دارند تا خدمات بهتری ارائه کنند. VoIP در رستورانها میتواند گزینه مناسبی باشد تا خدمات مشتریها
سیستم تلفن PBX یا Private Branch Exchange، خدمات تلفن تجاری را متحول کرده است؛ و علاوه بر مدیریت بهتر تماسها نسبت به تلفن سنتی، کسبوکارها
در دنیای کسب و کارهای مشتری محور امروز، تجربهی مشتری (Customer Experience) و خدمات مشتری (Customer Services) از مهمترین مفاهیمی هستند که در هر کسب
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید