دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
امروزه، امکان ادغام VoIP با ابزاهای دیگر در مراکز تماس، موجب سهولت و چابکی در فرآیندهای ارتباطی شده است. فناوری ویپ برای مشاغلی که به
مفاهیمی مانند تلفن گویا (IVR) و خدمات مشتری تا حد زیادی در کسب‌وکارهای امروزی باهم پیوند خورده‌اند. هرچند برخی از مشتریان بیشتر تمایل به حذف
در دنیای ارتباطات امروزی، درک تفاوت VoIP و سیپ ترانک موضوع بسیار مهمی است که بهبود و ارتقا ارتباطات سازمانی و شخصی را سبب می‌شود.
همگرایی فناوری VoIP و آموزش الکترونیک، چشم‌انداز آموزش‌های تحت وب را در سال‌های اخیر متحول کرده است. ادغام VoIP با سیستم‌های مدیریت یادگیری آنلاین، کانال‌های
امروزه هوش مصنوعی (AI) به طور فزاینده‌ای در تمام دنیا به کار گرفته می‌شود. بخش برون‌سپاری فرآیند کسب‌وکارها (BPO) از جمله صنایعی است که استفاده
برقراری تماس گرم و سرد یکی از روش‌های توسعه کسب و کارها و جذب مشتری است. تماس سرد، زمانی است که یک نماینده فروش با
در دهه‌ی اخیر تکنولوژی ابری و دورکاری، نقش مهمی در فضای کسب و کارها ایفا میکند. با پیشرفت این فناوری، دورکاری در فضای ابری، یک
یکی از راه‌هایی که امروزه، کسب و کارها می‌توانند در جذب، نگه‌داری و رضایت مشتریان از آن استفاده کنند، پشتیبانی همه کاناله (Omnichannel) در مرکز
امروزه استفاده از CRM، به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیندهای سازمان‌های مدرن تبدیل شده است. زیرا این ابزار نقش بسیار مهمی در تسهیل مدیریت ارتباط با
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
