دسته‌بندی: سیستم تلفنی ویپ

قابلیت تماس گروهی با VoIP، امکان هدایت تماس‌های دریافتی به مقصدهای مختلف در کال سنتر شما را فراهم می­‌کند؛ به‌صورتی که از پاسخ‌گویی به آن­‌ها

مطالعه صحیح و مقایسه نرم‌افزارهای پولی و رایگان VOIP، به شما کمک می‌کند تا بهترین و بهینه‌ترین گزینه را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنید.

زمانی که صحبت از تماس‌­های ناخواسته و مزاحم به میان بیاید، اغلب گوست کال (Ghost Call) یا تماس فانتوم در راس لیست ما قرار می­‌گیرد.

یکی از ویژگی­‌های مهم در سیستم تلفن ویپ،  Call Screening است. این قابلیت، شناسایی فوری مشتریان دارای اولویت، فیلتر کردن تماس‌های مزاحم و افزایش سطح

نرم افزار ویپ یا VoIP فارسی چگونه می‌تواند ما را در مدیریت یک مرکز تلفن یاری کند؟ بهترین نرم افزار ویپ فارسی کدام است؟ اساسا

امروزه سرمایه‌­گذاری روی IVR یا تلفن گویا، نسبت به انواع قدیمی­‌تر آن نتایج متفاوتی را در پی دارد. با پیشرفت تکنولوژی و کمک گرفتن از

امروزه دستیابی به بهترین نرم‌افزار مرکز تماس ابری، چالش اصلی شرکت‌هایی هست که به این فناوری نیاز دارند. صاحبان کسب‌وکار زمانی که با مزایا و

آشنایی با انواع سیپ ترانک (SIP TRUNK)، کمک می­‌کند تا به انتخابی صحیح برای کسب‌وکار خود برسید. SIP Trunk  یک خط تلفن مجازی است، که

تمامی مؤسسات آموزشی برای ارائه خدمات درجه یک و عالی به دانش آموزان، والدین و کارکنان به ارتباطات موثر نیاز دارد. مراکز تماس VoIP دارای