دسته‌بندی: سیستم تلفنی ویپ

با قدم گذاشتن تکنولوژی در ارتباطات تلفنی، بسیاری از شرکت ها شرکت ها اقدام به راه اندازی سیستم ویپ کرده اند. این فناوری مدرن ارتباطی، پروتکل

سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه می‌شوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از

برخلاف تصور عامه، شنود تماس همواره جنبه منفی ندارد. در دنیای ارتباطات، مشتریان ما همواره توقع تجربه کاربری بهتری را دارند؛ تجربه‌­ای که مبتنی بر

‌اگر با سیستم VoIP کار کرده باشید، باید اصطلاحات زیادی به گوشتان خورده باشد؛ از جمله ترانک، سیپ ترانک، سیپ فون، ویپ لاین و …

نرم افزار CRM و سامانه‌ مرکز تماس در طول سالیان گذشته برای اهداف مختلف دستخوش تغییر و تحولات زیادی شده‌اند که یکی از به‌روزترین و

در دنیای ارتباطات، دو فناوری اولیه ارتباطات صوتی را متحول کرده اند: PSTN (شبکه تلفن سوئیچ شده عمومی) و VoIP (پروتکل صدا از طریق اینترنت).

VoIP یا Voice Over IP، گروهی از فناوری‌های ارتباطی است که به افراد امکان برقراری و دریافت تماس از طریق اینترنت را می‌دهد. کدک‌ VoIP

در دنیای امروز، کسب و کارهای اینترنتی به طور روزافزونی در حال رشد و گسترش هستند. از این جهت استفاده از فناوری‌های نوین و نوآورانه