بهره‌مندی از مزایای اطلاع‌رسانی انبوه تلفنی برای کسب‌وکارهای امروزی امری ضروری به نظر می‌رسد. این فناوری یکی از موثرترین روش‌های ارتباطی در دنیای تجارت مدرن،

علیرضا سلطانی ۷, مهر ,۱۴۰۳

سیستم تلفنی ویپ

بهترین روش‌های کاهش ریسک انتقال تماس

توجه به ریسک و چالش‌های انتقال تماس، نکته مهمی در استفاده از این ابزار کاربردی در مرکز تماس است. داشتن دیدگاهی جامع در مورد فرآیند

علیرضا سلطانی ۳, مهر ,۱۴۰۳

سیستم تلفنی ویپ

تفاوت نرم‌افزار On Premises با نرم‌افزار مرکز تماس ابری چیست؟

مقایسه و درک تفاوت On Premises و نرم‌افزار مرکز تماس ابری، به مدیران سازمان‌ها کمک می‌کند؛ بهترین و مناسب‌ترین گزینه را برای توسعه کسب‌وکار خود انتخاب

علیرضا سلطانی ۲۷, شهریور ,۱۴۰۳

تجربه مشتری

مزایای شنود مکالمات در مرکز تماس

آشنایی با مزایای شنود تماس، دریچه‌ای جدید برای رشد مراکز تماس مدرن باز کرده است. اگر مرکز تماسی دارید که حجم بالایی از تماس‌های تلفنی

علیرضا سلطانی ۱۹, شهریور ,۱۴۰۳

تجربه مشتری

اهمیت صف تماس در مراکز تماس ورودی

Call Queue یا صف تماس در مراکز تماس ورودی، یکی از ویژگی‌های اساسی در سیستم‌های تلفن تجاری مدرن است. کسب‌وکارها می‌توانند با درک نقش صف

علیرضا سلطانی ۱۷, شهریور ,۱۴۰۳

سیستم تلفنی ویپ

تأثیر ویپ (VoIP) بر بهبود ارتباطات تجاری در مراکز تماس

امروزه سیستم VoIP (ویپ)، چشم‌انداز ارتباطات تجاری سازمان‌ها را متحول کرده است. این فناوری یک جایگزین سریع و کارآمد برای رفع نیازهای مختلف ارتباطی محسوب

علیرضا سلطانی ۱۷, شهریور ,۱۴۰۳

تجربه مشتری

مزایای ضبط تماس تجاری برای کسب‌وکار شما چیست؟

مزایای ضبط تماس تجاری در مراکز تماس مدرن، دریچه‌ای جدید برای بهبود ارتباط با مشتریان گشوده است. با کمک این فناوری می‌توان بینش‌های عمیقی برای

علیرضا سلطانی ۱۱, شهریور ,۱۴۰۳

سیستم تلفنی ویپ

۵ راه توانمندسازی و آموزش تیم منابع انسانی با تلفن ابری

امروزه توانمندسازی تیم با تلفن ابری، به یک ضرورت در هر مرکز تماس مدرنی تبدیل شده است. هر کسب‌وکاری به یک سیستم ارتباطی موثر و

علیرضا سلطانی ۱, شهریور ,۱۴۰۳

امکانات الوویپ

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.