خدمات ویپ چیست؟ آیا از اهمیت این خدمات اطلاع دارید؟ آیا می‌دانید این خدمات چه تاثیری بر سیستم مدیریتی شما خواهند داشت؟ با توجه به اینکه مراکز تماس
مدیریت هوشمند مرکز تماس یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای بهبود روند مدیریتی سازمان‌هاست. این مسئله باعث می‌شود که شما رفتار مشتریان را به شکل هوشمندانه‌ای
نرم افزار مرکز تماس یا همان نرم افزار ویپ، یکی از مهم‌ترین عناصر کلیدی در سیستم تلفنی هوشمند به شمار می‌آید. این جمله‌ای است که در نگاه اول به یک سیستم
بنچ مارکینگ مرکز تماس چیست؟ مدت‌ها قبل از ظهور بحران COVID-19، پیشرفت فناوری باعث تغییر و تحول مدل سنتی مرکز تماس شد و آن را
CSAT چیست، چگونه اندازه‌گیری می‌شود و بهبود می‌یابد و چرا برای آینده مرکز تماس شما مهم است؟ رضایت مشتری چیست؟ کسب‌و‌کارها اغلب برای حفظ یا
مشتری‌مداری آیا تا به حال به ضرورت وجود یک سامانه هوشمند برای مدیریت مرکز تماس خود فکر کرده‌اید؟ آیا وجود یک چنین بستری می‌تواند در
سافت فون (soft phone) نرم افزاری است که نقش تلفن‌های IP را ایفا می‌کند. در واقع سافت فون ها از نظر کارایی مشابه همان تلفن‌های
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری موارد دیگر می‌توانید مرکز تماس خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.
