مجله الوویپ

دسته بندی ها

تفاوت ویپ و سانترال
سیستم تلفنی ویپ

۶ تفاوت ویپ و سانترال | VoIP بهتر است یا Santral

سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه می‌شوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از

CRM-در-مراکز-تماس-مدرن
مدیریت مرکز تماس

نحوه استفاده موثر از CRM در مراکز تماس مدرن

امروزه استفاده از CRM، به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیندهای سازمان­‌های مدرن تبدیل شده است. زیرا این ابزار نقش بسیار مهمی در تسهیل مدیریت ارتباط با

مدیریت-مرکز-تماس
مدیریت مرکز تماس

بهترین شیوه های مدیریت مرکز تماس در سال ۲۰۲۴

امروزه آشنایی با بهترین شیوه­‌های مدیریت مرکز تماس، امری ضروری برای کسب‌وکارها محسوب می‌­شود. شرکت­‌هایی که به رشد روزافزون فناوری و تغییر الگوهای مصرف، توجه

شنود تماس
سیستم تلفنی ویپ

شنود تماس یا Call Whisper چیست؟

برخلاف تصور عامه، شنود تماس همواره جنبه منفی ندارد. در دنیای ارتباطات، مشتریان ما همواره توقع تجربه کاربری بهتری را دارند؛ تجربه‌­ای که مبتنی بر

خظ-تلفن-ویپ
راهکار مرکز تماس

راهنمای گام‌به‌گام خرید خط ویپ (VoIP)

مطالعه راهنمای خرید خط VoIP به شما کمک می­‌کند تا برنامه مناسبی، برای استقرار سیستم ویپ در سازمان خود تنظیم کنید. اگر تمایل به ارتقا

ترانک و سیپ ترانک عناصر ضروری سیستم ویپ هستند که به کسب و کارها امکان برقراری و دریافت تماس های تلفنی از طریق اینترنت را می دهند.
سیستم تلفنی ویپ

خط سیپ ترانک در ویپ به چه معناست؟

‌اگر با سیستم VoIP کار کرده باشید، باید اصطلاحات زیادی به گوشتان خورده باشد؛ از جمله ترانک، سیپ ترانک، سیپ فون، ویپ لاین و …

امکانات الوویپ

ماژول تبلیغات انبوه تلفنی امکان اطلاع‌رسانی به مشتریان در سطحی گشترده را برای شما فراهم می‌کند.

اطلاع رسانی انبوه تلفنی

این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.

ماژول باشگاه مشتریان الوویپ به شما در فرآیند توسعه و بهبود مشتری مداری کمک شایان توجهی می‌کند.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید. 

قابلیت ضبط مکالمات، شنود و نجوا امکان مدیریت و نظارت بر پرسنل را برای شما فراهم می‌کند.

راهکار مرکز تماس

با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

سیستم تلفنی الوویپ یک انتخاب مناسب برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی در شرکت‌ها و سازمان‌هاست.

سیستم تلفنی اداری

این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.

مشاوره با کارشناسان الوویپ

جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید