نحوه مواجهه با مشتریان عصبانی در مراکز تماس
شروع هر کسب و کاری با چالشهای بسیار زیادی روبهرو خواهد بود. یکی از این چالشها که ممکن است با آن مواجه شوید، مشتریان عصبانی
الوویپ > راهکار مرکز تماس > مهارتهای کارشناسان مرکز تماس > صفحه 2
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
شروع هر کسب و کاری با چالشهای بسیار زیادی روبهرو خواهد بود. یکی از این چالشها که ممکن است با آن مواجه شوید، مشتریان عصبانی
فرآیند استخدام کارشناس مرکز تماس در بسیاری از سازمانها بدون برنامهریزی صحیح انجام میشود. به شکلی که فقط آگهی استخدام اپراتور مرکز تماس را منتشر
از مهمترین دغدغههایی که در یک مرکز تماس با آن روبرو هستیم، VoIP و بهبود خدمات است! تیم پشتیبانی مشتری، خط مقدم یک تجارت است.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید