چگونه کیفیت تماس اول خود را با IVR افزایش دهیم؟
بهبود کیفیت تماس اول با IVR، یکی از مهمترین مزایای مراکز تماس مدرن محسوب میشود. این ابزار علاوهبر اینکه کاربران را قادر میسازد که پاسخ
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
بهبود کیفیت تماس اول با IVR، یکی از مهمترین مزایای مراکز تماس مدرن محسوب میشود. این ابزار علاوهبر اینکه کاربران را قادر میسازد که پاسخ
امروزه قابلیت ضبط مکالمات، به دلیل تأثیری که در حل و فصل اختلافات، اعتبار بخشیدن به توافقات شفاهی و کمک به مدیریت ارتباطات در مرکز
امروزه صحبت از آینده سیپ ترانک، ما را به کسب دیدگاهی جامع از روندهای پیشرو در ارتباطات صوتی تجاری میرساند. همانطور که در مطالب قبلی
در کسب و کارهای امروزی، تفاوت VoIP و تلفن ثابت بسیار مشهود است و کارکرد این نوع تلفنها با تغییراتی روبهرو شده است. به طور
استفاده از نظرسنجیهای تلفن گویا (IVR)، سرعت و کیفیت تدوین استراتژیهای مشتریمحور در کسبوکارهای امروزی را بالاتر برده است. نظرسنجیهای این سیستم به شما امکان
آگاهی از نکات مهاجرت به تلفن ابری، کمک میکند تا تغییری حسابشده و با برنامهریزی به این سیستم نوین داشته باشید. با در نظر گرفتن
نکته ضروری بازگشت سرمایه با VoIP، این است که انتخاب سیستم ارتباط تجاری شما متناسب با صنعت و نیازهای سازمانتان باشد. امروزه، به دلیل بالا
آشنایی با معایب و چالشهای سیپ ترانک، به شناخت بهتر و استفاده اصولیتر از این تکنولوژی کمک میکند. امروزه استفاده از سیستمهای ارتباطی موثر، قلب
افزایش بهرهوری با تلفن اینترنتی و کارایی عملیاتی آن در سازمانهای امروزی، بر کسی پوشیده نیست. این نوآوری و پیشرفتهای ناشی از آن، همچنین تاثیر
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید