۶ تفاوت ویپ و سانترال | VoIP بهتر است یا Santral
سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه میشوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه میشوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از
امروزه استفاده از CRM، به بخشی جداییناپذیر از فرآیندهای سازمانهای مدرن تبدیل شده است. زیرا این ابزار نقش بسیار مهمی در تسهیل مدیریت ارتباط با
امروزه آشنایی با بهترین شیوههای مدیریت مرکز تماس، امری ضروری برای کسبوکارها محسوب میشود. شرکتهایی که به رشد روزافزون فناوری و تغییر الگوهای مصرف، توجه
مطالعه راهنمای خرید خط VoIP به شما کمک میکند تا برنامه مناسبی، برای استقرار سیستم ویپ در سازمان خود تنظیم کنید. اگر تمایل به ارتقا
اگر با سیستم VoIP کار کرده باشید، باید اصطلاحات زیادی به گوشتان خورده باشد؛ از جمله ترانک، سیپ ترانکینگ، سیپ فون، ویپ لاین و …
آیا تا به حال به ضرورت فرایند مشتریمداری در مرکز تماس فکر کردهاید؟ آیا پیشبرد یک چنین فرایندی میتواند در پیشبرد اهداف شرکت شما موثر
مفاهیمی چون تفاوت Connection Rate و Contact Rate، اصطلاحاتی در صنعت مراکز تماس هستند که همچنان تشخیص دادن آنها برای بسیاری از افراد دشوار است.
توجه به مبحث نرخ فرسایش کارکنان یکی از مؤلفههای بسیار مهم در مراکز تماس است و از پروسه استخدام تا مراحل رشد این واحد تأثیرگذار
در دنیای ارتباطات، دو فناوری اولیه ارتباطات صوتی را متحول کرده اند: PSTN (شبکه تلفن سوئیچ شده عمومی) و VoIP (پروتکل صدا از طریق اینترنت).
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید