سامانه مرکز تماس و کال سنتر الوویپ
021-49254

شماره مجازی چیست؟ چگونه برای خود یک شماره تلفن مجازی داشته باشیم؟

تلفن مجازی

در دنیای پرهیاهوی امروزی، ارتباطات نقشی حیاتی در هر دو حوزه شخصی و حرفه ای ایفا می کند. به دلیل افزایش لایه های ارتباطی، گاها افراد و بعضا کسب و کارها تمایل ندارند تا با شماره شخصی خود با سایرین ارتباط برقرار کنند. از همین رو شماره مجازی یک راه حل موثر برای آنهاست. بیایید عمیق‌تر به دنیای شماره تلفن مجازی بپردازیم و مزایای بی‌شماری را که در این عصر دیجیتالی در حال تحول ارائه می‌دهند را کشف کنیم.

شماره مجازی چیست؟

شماره تلفن مجازی همانطور که از نامش مشخص است، وجود خارجی و حقیقی ندارد و شماره تلفنی است که وابسته به مکان فیزیکی ثابت نیست. در عین حال تلفن مجازی اکثر امکانات یک شماره تلفن واقعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. ارائه دهندگان شماره تلفن مجازی تماس ها را از طریق اتصال اینترنتی با استفاده از نرم افزار VoIP ارسال می کنند و می توانند تماس ها را به یک شماره شخصی نامشخص ارسال کنند.

مردم با استفاده از شماره تلفن مجازی می‌توانند در هرجایی که هستند، تماس برقرار یا دریافت کنند. شماره تلفن های مجازی به خصوص در مقایسه با خطوط تلفن آنالوگ سنتی، امنیت و حریم خصوصی بیشتری دارند. از مهم ترین ویژگی هایی که استفاده از تلفن مجازی را محبوب کرده، امکان اتصال شماره مجازی به چندین خط تلفن به طور همزمان است.

مزایای شماره تلفن مجازی 

 حالا که با این نوع شماره تلفن ها آشنا شدید، وقت آن است که تصمیم بگیرید آیا کسب و کار شما به آن نیاز دارد یا خیر. استفاده از شماره تلفن های مجازی مزایایی دارد، اما در اینجا مواردی وجود دارد که برای صاحبان کسب و کار مهم است.

برقراری ارتباط گسترده

فرض کنید برای لحظه ای از پشت میز کار خود بلند می‌شوید و به اتاق دیگری می‌روید. وقتی تلفن شما که روی میز است زنگ بخورد وجواب ندهید چه اتفاقی می‌افتد؟ احتمالا مشتری شما عصبانی می‌شود یا دیگر با شما تماس نخواهد گرفت.

شماره تلفن های مجازی این مشکل را حل می کنند. با اتصال شماره مجازی به خط تلفن خود می‌توانید در هرکجا که هستید، تماس بگیرید یا  جواب دهید و دیگر نگران از دست رفتن مشتری نباشید.

کاهش هزینه ها

از طریق سیستم تلفن مجازی مردم از هر کجای دنیا می‌توانند با شما تماس بگیرند. اما اگر کسب و کارتان را فراتر از مرزها ببرید، مشتریان احتمالی به دلیل هزینه‌های تماس بین‌المللی برای تماس تردید خواهند داشت.

مهم ترین مزیت شماره مجازی در رایگان بودن آن است. شماره‌های رایگان، تماس‌گیرندگان را تشویق می‌کنند که بدون در نظر گرفتن هزینه تماس، با شما تماس بگیرند. ایجاد یک شماره تلفن مجازی برای شرکت، به شما کمک می‌کند تا همه تماس‌هارا دریافت کنید.

گسترش همکاری

شما ممکن است با افراد با استعداد از سراسر جهان، بدون توجه به جایی که هستند، همکاری کنید. این بدان معناست که می توانید با استفاده از بازارها و مشتریان جدید، دسترس پذیری خود را افزایش دهید. علاوه بر این، جلسات مجازی بهره وری را افزایش می دهند و زمان رفت و آمد را کاهش می دهند. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و به شما امکان می دهد بهتر روی موضوع مورد نظر تمرکز کنید.

حفظ حریم خصوصی و امنیت

یکی از مسائلی که با گسترش ارتباطات اینترنتی زیاد شده است، بحث امنیت و حریم خصوصی کاربران است. افراد زیادی هستند که در فضای شخصی یا حرفه کاری تمایل ندارند که شماره آنها برای دیگر کاربران نمایش داده شود. از قابلیت های شماره مجازی، ناشناس ماندن شماره اصلی کاربر است. شما می‌توانید خط شخصی یا شماره تلفن خود را از شماره مجازی تفکیک کنید و خود را از خطر هک یا مسائل امنیتی محفوظ کنید.

ویژگی ها و امکانات استفاده از تلفن مجازی

خطرات شماره مجازی

علاوه بر مزایا، شماره تلفن مجازی دارای معایب و خطراتی است که باید در نظر گرفته شوند.

امکان از دست دادن اطلاعات

اگر سیم کارت یا گوشی شما آسیب ببیند، انتقال داده ها به تلفن دیگری با سیم کارت فیزیکی ساده تر است. شما فقط سیم کارت را از موبایل خراب خود بیرون می آورید و آن را در یک گوشی جدید قرار می دهید تا ارتباط با دیگران را از سر بگیرید. اما با استفاده از سیم‌کارت الکترونیکی، حتما باید به اینترنت متصل باشید تا داده‌های خود را از فضای ابری دانلود کنید. علاوه بر این خطر از دست دادن اطلاعات در این حین زیاد است.

هک‌شدن اطلاعات تماس

همواره خطر هک شدن در دستگاه ها و ابزارهایی که متصل به اینترنت هستند، بیشتر است. ممکن است هکرها به اطلاعات حساب و شماره شما دسترسی پیدا کنند و شروع به سوئ استفاده های اینترنتی کنند.

اتصال به اینترنت شرط استفاده از شماره مجازی

در حالی که امروزه یافتن مکانی بدون دسترسی به اینترنت از طریق Wi-Fi یا داده های تلفن همراه تقریبا غیرممکن است، اما همچنان اتصال به اینترنت در برخی مناطق دشوار است  . اگر به منطقه‌ای بروید که تقریباً به اینترنت دسترسی ندارید، نمی‌توانید کاری انجام دهید.

سرویس شماره تلفن مجازی با استفاده از شبکه های تلفن همراه واینترنت ارائه می شود. اگر شبکه زیربنایی آن به اندازه کافی خوب نباشد یا در منطقه شما پوشش دهی اینترنتی نداشته باشد، نمی توانید به شماره های مجازی در دستگاه خود دسترسی داشته باشید.

جمع بندی

استفاده از شماره مجازی در حال افزایش است و به تدریج به طور گسترده در بین مشاغل و افراد مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سرویس در کشور ما به دلیل افزایش فشارهای حاصل از تحریم از سوی وب سایت ها، بسیار کاربردی است؛ زیرا می‌توانید با ساخت یک شماره مجازی و ناشناس ماندن، از خدمات وب سایت یا شرکت مورد نظر به راحتی استفاده کنید.  در حالی که سیم‌کارت‌های فیزیکی هنوز سال‌ها با منسوخ شدن فاصله  زیادی دارند، اما استفاده از شماره تلفن مجازی راهی جدید و نوآورانه برای گسترش ارتباطات است.

همین حالا برای اطلاع از راهکارهای مدیریت مرکز تماس مشاوره رایگان بگیرید

فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما جهت مشاوره با شما تماس گیرند.

اشتراک گذاری

مقالات مرتبط

مسیریابی-تماس
سیستم تلفنی ویپ

مسیریابی تماس (Call Routing) چیست؟

از ویژگی­‌های مهم مدیریت تماس می‌توان به مسیریابی تماس اشاره کرد. Call Routing به صورت اتوماتیک، تماس‌­های دریافتی را با توجه به قوانین و دستورالعمل‌­های

ادامه مطلب »

2 Responses

  1. صالح میرآقایی گفت:

    این شماره های مجازی تا چه حد امکان سواستفاده دارند؟ گاهی با تماسهای عجیبی روبرو میشیم از طریق شماره هایی از کشورهای مختلف که معمولا میگن بهتره اصلا پاسخ ندین! آیا اینا هم شامل شماره های مجازی میشن که بدون امکان رهگیری خریداری شدن؟

    1. علیرضا سلطانی گفت:

      از هرچیزی امکان سواستفاده وجود داره و شماره‌های مجازی هم از این قاعده مستثنی نیستند و ممکنه چنین اتفاقاتی رخ بده و ردیابی این شماره‌ها قطعا کار دشوارتری نسبت به دیگر شماره‌ها است

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید

پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.