بزرگترین مرکز ارائه دهنده خدمات تلفن گویا و VOIP
نصب، راه اندازی و پشتیبانی تلفن گویا و VOIP

الو ویپ عضو گروه شرکت های تجارت الکترونیک اول فعالیت خود را از سال ۱۳۹۴ بر پایه دانش و زیرساخت های شرکت مادر در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و سیستم های ارتباطی با تکیه بر نیروهای جوان و خلاق خود آغاز کرد. این شرکت با تمرکز بر ارائه راهکارهای ارتباطی مبتنی بر فناوری ویپ در مدت کوتاهی توانسته راهکارهای پیشرفته و یکپارچه با سایر سیستم ها برای سازمان های کوچک و بزرگ ارائه کند.و با یاری خداوند متعال در حال حاضر با توجه به کیفیت سرویس های ارائه شده از سوی شرکت به مشترکین در طی مدت زمان فعالیت ، این شرکت در زمینه ویپ جزو برترین شرکت ها در ایران می باشد.

تماس با الو ویپ ویژگی ها و قیمت
الو ویپ

مشتریان الو ویپ

تكنولوژي VOIP زاييده ايده NGN مخفف عبارت NEXT GENERATION NETWORK به معني شبكه هاي نسل آينده هست مي باشد. شايد اولين تجربه ما در ايران از تماس اينترنتي تحت شبکه چت روم هاي ياهو و ... مي باشد. بعدها اين تكنولوژي بواسطه ارزش افزوده فوق العاده ايي كه با كاهش هزينه ها داشت در غالب كارت هاي تلفني جهت تماس ارزان قيمت بين المللي مورد استفاده قرار گرفت.

معني لغوی ویپ انتقال صدا روي اينترنت يا همان پروتكل IP مي باشد. اين تكنولوژي جدید در ابعاد مختلف تجاري، بين الملل و شبكه هاي اجتماعي مورد استفاده قرار مي گيرد و هر روزه بر كاربران اين تكنولوژي افزوده شده و سرويس هاي متنوعي روي آن ارايه مي گردد.

ويژگي هاي سيستم VOIP از جهات مختلفي قابل بررسي مي باشد. يكي ازمهمترين ويژگي هاي سيستم تلفنی شبکه تماس اينترنتي مي باشد، كاهش هزينه تلفن از مهمترين پيامدهاي تماس اينترنتي مي باشد. تماس اينترنتي غير از كاهش هزينه ها سهولت تماس هاي تلفني را هم به دنبال دارد. با شماره گيري داخلي (سه يا چهار عدد) مي توانيم يك تماس تلفني را با همكاران خارج از دفتر برقرار كنيم و اختصاص يك شماره تماس مي توان با فرد مورد نظر، در هر جايي كه باشد تماس تلفني را برقرار نمود و از به خاطر سپردن چندين شماره براي تماس با يك نفر رهايي پيدا كرد. تماس تصويري، VOICEMAIL و نرم افزارهاي تلفني از ديگر قابليت ها و ويژگي هاي VOIP مي باشد.

ويژگي هاي سيستم VOIP از جهات مختلفي قابل بررسي مي باشد. يكي ازمهمترين ويژگي هاي سيستم تلفنی شبکه تماس اينترنتي مي باشد، كاهش هزينه تلفن از مهمترين پيامدهاي تماس اينترنتي مي باشد. تماس اينترنتي غير از كاهش هزينه ها سهولت تماس هاي تلفني را هم به دنبال دارد. با شماره گيري داخلي (سه يا چهار عدد) مي توانيم يك تماس تلفني را با همكاران خارج از دفتر برقرار كنيم و اختصاص يك شماره تماس مي توان با فرد مورد نظر، در هر جايي كه باشد تماس تلفني را برقرار نمود و از به خاطر سپردن چندين شماره براي تماس با يك نفر رهايي پيدا كرد. تماس تصويري، VOICEMAIL و نرم افزارهاي تلفني از ديگر قابليت ها و ويژگي هاي VOIP مي باشد.

الو ویپ

ارائه سیستم های هوشمند تلفنی

قابلیت های عمومی

  • تعریف داخلی به تعداد نامحدود
  • پشتیبانی از خطوط شهری نامحدود
  • پشتیبانی از خطوط E1 نامحدود
  • پشتیبانی از خطوط SIP Trunk
  • مدیریت یکپارچه تحت وب
  • سطح دسترسی خط شهری و داخلی
  • توسعه آسان و افزایش ظرفیت
  • کنفرانس های صوتی و تصویری
  • صندوق صوتی (Voice Mail)
  • گزارش گیری تماس ها (CDR)
  • ضبط مکالمه (Call Recording)
  • انتظار مکالمه (Call Waiting)
  • انتقال تماس (Call Forwarding)
  • پارکینگ تماس
  • تعریف گروه های

منشی، صف و مانیتورینگ

  • IVR چند زبانه و فارسی
  • منشی دیجیتال IVR چند مرحله ای
  • دسترسی از داخل به خارج PBX
  • رمز جهت دسترسی مقاصد خاص
  • حالات مختلف برای هر زمان
  • صف تماس به تعداد نامحدود
  • مدیریت صف و شنود مکالمات
  • اعلام جایگاه تماس گیرنده صف
  • اولویت بندی صف برای کاربران
  • پخش پیام خاص برای کاربران صف
  • مشاهده وضعیت داخلی سیستم
  • ضبط کلیه مکالمات و شماره ها
  • امکان شنود در حین مکالمه
  • امکان صحبت با اپراتور مکالمه
  • امکان ورود به مکالمات

کال سنتر، ارزش افزوده و فکس

  • کارکرد Incoming , Outgoing
  • برقراری تماس اتوماتیک
  • پخش تماس ها در صف ها
  • ورود Agent ها از Web Console
  • فکس سرور بدون نیاز به دستگاه
  • تعریف فکس اکانت برای هر داخلی
  • ارسال فکس به صندوق پستی کاربر
  • FaxtoMail و MailtoFax
  • امکان ارسال فکس گروهی
  • امکان راه اندازی تلفن گویا
  • راه اندازی سیستم نظرسنجی
  • راه اندازی سیستم پرسش و پاسخ
  • راه اندازی سیستم مشاوره
  • ارتباط با نرم افزارهای اداری
  • ارائه وب سرویس

ارتباط با نرم افزار CRM

  • قابلیت Click2Call
  • قابلیت مشاهده مسیر تماس
  • قابلیت دانلود مکالمه ضبط شده به صورت یک جا
  • مشاهده کامل وضعیت مرکز تماس
  • قابلیت شنود و نجوا مکالمات
  • صدور تصادفی فرآیند نظر سنجی
  • نمایشگر تماس برای اپراتور
  • مشاهده نام تماس گیرنده بر روی IP-Phone
  • ارسال پیام کوتاه/ایمیل عذرخواهی برای تماس های از دست رفته
  • شناسایی هویت تماس گیرنده
  • راه اندازی نظرسنجی تلفنی
  • ایجاد الگوها و فرایندهای سازمانی
  • گزارش عملکرد کارشناسان سازمان
  • گزارش مدت زمان فعالیت کارشناس

چرا الو ویپ ؟

برخی از امکانات و مزایای تلفن گویا بر پایه سیستم VOIP

تضمین کیفیت سرویس

سخت افزار مرغوب

قیمت مناسب

مشاوره رایگان

پشتیبانی حرفه ای

آموزش استفاده رایگان

برخی از امکانات و مزایای تلفن گویا بر پایه سیستم VOIP

مزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویا

مزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویامزایای تلفن گویا

ما ۷ روز هفته از ساعت ۹ الی ۲۲ پاسخگو تماس تلفنی شما هستیم.
۰۲۱-49254000
گوشی های شبکه
  • با سیم (Wired)
  • تلفن های تصویری
  • تلفن های بی سیم
  • گوشی های مرکز تماس
  • تلفن های کنفراس
کارت های تلفنی
  • آنالوگ FXO-FXS
  • دیجیتال E1-PRI
  • جی اس ام GSM
گیتوی و مرکز تلفن
  • دیجیتال
  • گیتوی
  • جی اس ام (GSM)
  • IP PBX
  • ماژول ها
لوازم جانبی
  • پیجینگ و مخابره
  • تجهیزات شبکه
  • هدست های ویپ VoIP
  • دوربین‌های IP
  • تجهیزات جانبی
  • تجهیزات کنترل محیطی