ماژول ارسال پیامک
سیستم تلفنی
ماژول ارسال پیامک این قابلیت را برای شما ایجاد میکند تا برای مشتریان خود پیامک ارسال کنید. متناسب با استراژی که برای مجموعه خود دارید میتوانید از این ماژول استفاده کنید. به عنوان مثال هنگامی که مشتری با مجموعه شما تماس گرفته است در انتهای تماس و بعد از شرکت در نظرسنجی برای وی پیامک ارسال کنید. این پیامک میتواند متناسب با سناریو شما یک پیامک تشکر و سپاسگذاری باشد یا یک پیامک تبلیغاتی یا هر موضوع دیگری باشد.
همچنین این قابلیت برای شما وجود دارد که از این ماژول در سیستم منشی تلفنی خود استفاده کنید. به این صورت که مثلا اگر تماسگیرنده وارد صف خاصی شد یا داخلی خاصی را وارد کرد مشخصات شرکت در قالب یک پیامک برای وی ارسال شود. به عنوان مثال فرد با وارد کردن عدد خاصی توسط منشی تلفنی گفته میشود، آدرس، شماره تماس و آدرس شبکههای اجتماعی شما را در قالب یک پیامک دریافت میکند. موضوعی که در اینجا باید به آن اشاره کرد این است که برای داشتن این ماژول باید یک خط پیامکی داشته باشید.