alovoip-logo

ماژول سناریو نویسی گرافیکی

سیستم تلفنی

یکی از قابلیت‌هایی سامانه مدیریت مرکز تماس الوویپ، امکان طراحی و تدوین سناریو مرکز تماس به صورت گرافیکی و تصویری است. این مدل از طراحی سناریو به کمک ماژول سناریونویسی گرافیکی انجام می‌شود و به راحتی از طریق آن می‌توانید سناریوهای مدنظر خود را طراحی کنید. به عنوان مثال شما می‌خواهید تماس‌ها ابتدا به سیستم تلفن گویا متصل شود و سپس با وارد کردن کد دستوری به بخش خاص مانند واحد فروش متصل شود و پس از اتمام تماس از کاربر در خصوص کیفیت پاسخگویی نظرسنجی شود. تمام این مسیری که برای یک تماس ترسیم می‌کنید را می‌توانید به سادگی توسط تصاویر گرافیکی ترسیم و بدون نیاز به کار دیگری روند کار مجموعه خود را تعیین کنید.

جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید

پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.