همکاران تجاری
همکاری با الوویپ
معرفی
نرم افزار CRM پیامگستر پلتفرمی است که امکان مدیریت ارتباط با مشتری را برای شما فراهم می‌کند. نرم افزار پیام گستر این امکان را برای شما ایجاد می‌کند تا یک نظارت کامل و حرفه‌ای بر فعالیت‌های سازمان خود داشته باشید. همچنین ثبت و بایگانی مکانیزه اطلاعات توسط نرم افزار CRM به شما کمک می‌کند تا خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهید.
همکاری
الوویپ با هدف مدیریت دقیق مرکز تماس و به منظور بهبود فرآیند مشتری‌مداری، بستری را ایجاد کرده است که سامانه مدیریت مرکز تماس به نرم افزار CRM متصل شود. سرویس‌های مختلفی که از این همکاری حاصل شده است بسیاری از چالش‌های مراکز تماس سازمان‌ها را برطرف می‌کند.
دستاورد ها
به کمک این یکپارچه‌سازی شما قادر خواهید بود مسائلی همچون شناسایی و احراز هویت مشتری و انتقال هوشمند تماس به کارشناس پرونده یا مسئول سفارش را در مرکز تماس خود اجرا کنید. همچنین به صورت خودکار می‌توانید وضعیت سفارش‌ها، قراردادها و مانده حساب‌ها بررسی و به مشتری اعلام کنید.
درخواست همکاری
اگر علاقه‌مند به همکاری تجاری با الوویپ در زمینه‌های مختلف هستید، مشخصات خود را در فرم زیر وارد کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت
امکانات الوویپ
اطلاع رسانی انبوه تلفنی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
راهکار مرکز تماس
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
سیستم تلفنی اداری
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
مجله الوویپ
آیا استفاده از چتبات در کال‌سنتر توصیه می‌شود؟
استفاده از چتبات در کال‌سنترها رواج زیادی پیدا کرده است. با ادامه تکامل فناوری، کسب‌وکارها به دنبال راه‌های
کاربرد VoIP در صنعت ساختمانی و ساخت و ساز
استفاده از VoIP در صنعت ساختمانی، هر روز بیش از پیش ضرورت پیدا می‌کند. شرکت‌های ساختمانی اغلب چندین
زمان انتظار تماس (Call Waiting) چیست؟
زمان انتظار تماس یا Call Waiting، که اغلب به آن «زمان انتظار» یا «زمان نگه‌داری» نیز گفته می‌شود،
