ویپ (VoIP) چیست؟

کلمه VOIP کوتاه شده عبارت “Voice Over Internet Protocol”است که به معنای انتقال صدا بر بستر شبکه های کامپیوتری است. تکنولوژی ویپ صدای آنالوگ را که قابل انتقال بر روی امواج الکتریکی و سیم های مسی است، به صفر و یک تبدیل نموده و بصورت دیجیتال در بستر شبکه منتقل می نماید. به بیان دیگر در سیستم ویپ اصوات ابتدا توسط میکروفن به امواج الکتریکی و سپس توسط گوشی تلفن به امواج دیجیتال تبدیل می شوند. سپس این اطلاعات دیجیتالی به سرور ویپ یا سانترال تحت شبکه ارسال می گردد. سانترال ویپ پس از تشخیص مقصد، اطلاعات را به گوشی مقصد یا گیت وی ویپ که به خطوط شهری متصل است ارسال می کند. در نهایت، اطلاعات دیجیتال در گوشی مقصد یا گیت وی ویپ، به امواج الکتریکی و مجددا به صدای آنالوگ تبدیل می شود. از اولین تجربه های استفاده از VOIP در کشور استفاده از تماس اینترنتی تحت شبکه نرم افزار های پیام رسان اولیه مانند یاهو، msn و... می باشد. در ادامه به دلیل کاهش قابل توجه هزینه ها توسط این تکنولوژی از آن در کارت های تلفن بین المللی برای برقراری تماس ارزان قیمت مورد استفاده قرار گرفت. امروزه سیستم تلفنی تحت شبکه یا همان voip به انتخاب اول شرکت ها تبدیل و به سرعت جایگزین سیستم های سانترال قدیمی می شود.

Icon

نرم افزار الو ویپ - راهکار یکپارچه مدیریت تماس

مرکز تماس ویپ ( ip pbx) یا به عبارت عامیانه تر سانترال ویپ نسل جدید از مراکز تماس می باشند که بر بستر شبکه و بر پایه پروتکل آی پی (tcp / ip) پیاده سازی می شوند . حتما شما یک مرکز تماس معمولی را در یک سازمان یا اداره از نزدیک دیده اید که وظیفه ی ارتباط دادن داخلی ها ی درون مرکز را به تلفن های مخابراتی دارد . مرکز تماس (ip pbx ) امکان انتقال صدا ، تصویر و پیام های متنی را بر روی بستر شبکه به راحتی برای شما فراهم میکند و باعث یکپارچه سازی ارتباطات شما می شود .